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小区居民“头顶上的安全”谁来守护?楼体外墙脱落成“不定时炸弹”,海口12345平台一年接近500条投诉

文章来源:  | 发布时间:2022/12/12 15:22:49 |  阅读:312次

日前,有网友上传了这样一段视频,在江苏无锡,一名女童骑滑板车玩耍时,险些被住宅楼外墙脱落的瓷砖砸中。为此,记者走访海口多个小区,发现部分小区也存在外墙脱落的情况,住户对此表示非常担忧:“就像悬在头顶上的‘不定时炸弹’,每次经过都提心吊胆。”(记者 林鸿晖 文/图)

  走访

  住宅楼外墙脱落时有发生,小区居民心慌慌

  记者在海口12345平台上输入“外墙脱落”,搜索发现从2021年11月14日至2022年11月14日,共有投诉498条,投诉内容大多为小区外墙脱落所引发的人身安全及财产损失等问题。海口市民李先生是坡博路某小区的住户,他11月1日投诉称,该小区1栋曾有大块混凝土掉落。10月24日,海口市民吴先生投诉称,华庭路某小区3栋31楼外墙砖块脱落,多次反映迟迟未解决。

  5月24日,记者在德利路阳光海景小区走访发现,该小区A、B、C、D四栋楼,均存在不同程度的外墙装饰破损脱落的情况。其中,部分住户阳台外墙装饰存在大面积破损脱落情况,有的内部钢筋已裸露在外。“我是2017年入住的,去年年底听说小区今年要对外墙进行修缮。”住户吴阿姨说。

住宅楼瓷砖脱落后进行了修补。

金融花园小区住宅楼瓷砖脱落。

阳光海景小区多栋楼外墙进行修缮。

水晶城小区住宅楼外墙墙面脱落。

  之后,记者分别在11月9日、12月8日回访该小区,四栋楼均已架起了脚手架。“目前正在进行老旧小区改造,脚手架是10月份开始安装的,施工人员说预计一年可完工。”小区保安告诉记者。

  记者从海口市美兰区人民街道办事处了解到,该小区目前正在进行老旧小区改造,“从10月底开始进行老旧小区改造,具体完工日期需根据小区改造项目情况而定,每个小区完工时间不定。”工作人员表示。

  记者在海濂一横街水晶城小区看到,小区多栋楼存在不同程度的外墙墙面破损脱落情况,B1、B2栋南侧外墙不远处就是该小区的健身锻炼场所。据该小区业主介绍,有的楼栋外墙墙面曾进行过修补,所以外墙墙面的颜色有明显区别。

  C1栋业主林女士介绍,该小区2013年正式交付,她2014年入住,外墙脱落的现象最开始出现于2020年,去年开始频繁发生,所幸没有砸到人和车。

  在国贸北路的金融花园小区,部分楼栋存在小面积外墙瓷砖脱落情况,其中E栋的情况较严重。该栋楼外围多个横梁底部不仅存在瓷砖脱落情况,甚至有钢筋裸露出来,锈迹斑斑。住户吴女士介绍,E栋2021年开始出现外墙脱落的情况,今年变得频繁起来,有住户停放在楼下的车辆遭了殃,“虽然物业会进行排查,但瓷砖脱落时有发生,我们进进出出的,说不定什么时候就会砸到人,安全隐患不小。”

  部门说法

  小区外墙脱落,业主可申请使用维修基金进行维修

  小区外墙损坏脱落,居民可通过哪些方式进行维修?海口市住建局质监站的工作人员介绍,小区若出现外墙脱落的情况,如在保修期限内,可要求开发商进行维修;如超过保修期限,全体业主可申请使用维修基金进行维修;没有维修基金的小区,可由业主自筹资金维修。

  相关法规

  守护“头顶上的安全”,民法典为你撑起“保护伞”

  守护“头顶上”的安全,我国民法典也有相关规定。《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条:建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。

  物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。

  发生本条第一款规定的情形的,公安等机关应当依法及时调查,查清责任人。

  律师说法

  小区没有维修基金,谁来承担维修费用?

  记者也就小区公共部位的相关问题咨询了海南大兴天泰律师事务所律师刘鹏。刘鹏表示,小区公共部位一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等,其中比如小区内的道路、绿地、其他公共场所、公用设施和物业服务用房均属于业主共有,此外还包括小区的排水系统、配电房、天然气管道、小区出入口、路灯、沟渠、围墙、电梯、水箱等。

  刘鹏告诉记者,如果小区公共设施设备被损坏,若知道是谁损坏的,那么可以主张其承担赔偿责任;若不知道损害主体,比如是设施设备自然老化导致,那么可以由物业公司从公共维修基金中拨付款项用于修复。“如果小区没有维修基金,相关维修费用则需要全体业主共同承担。”

  刘鹏还表示,因小区公共部位损坏而导致他人受伤或财产遭受损失时,基于物业公司一般作为管理人,故由其承担赔偿责任。“另外,故意损坏小区公共部位,应当承担民事侵权赔偿责任。如果所损坏财物价值超过法定数额的,有可能涉及刑法上故意毁坏财物罪。”

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